码支付常见问题解答 · 接口报错排查订单掉单处理资金结算费率FAQ
码支付官方常见问题FAQ中心，详细解答接口对接报错排查指南、 异常订单掉单补发处理流程、资金结算到账周期说明、 通道费率收费标准、通道限流被限制原因、回调通知不触发、 签名校验失败、二维码失效以及账号审核不通过等高频问题。
账号与开通类 共 6 个常见问题
Q1.
个人没有营业执照可以开通码支付收款吗？
A:
可以，码支付平台支持个人开发者及个体工商户直接开通，无需企业营业执照。您仅需完成实名认证（身份证+银行卡四要素或人脸验证）即可开通全部微信支付宝收款能力。个人账号与企业账号功能完全一致，同样享受 D0 结算与全部 SDK 插件支持。
此回答是否帮到您？
Q2.
开通后多久能正式使用？需要审核多久？
Q3.
一个实名身份可以开通几个码支付商户号？
Q4.
账号被风控冻结或限制收款了怎么办？
Q5.
AppSecret 泄露后如何重置？需要做哪些善后？
Q6.
如何注销我的码支付账号？未结算的钱怎么办？
费率与结算类 共 6 个常见问题
Q1.
码支付的具体收费标准？有没有隐形扣费？
Q2.
资金多久可以到账？支持节假日结算吗？
Q3.
最低提现金额和单日提现次数上限是多少？
Q4.
为什么订单金额和实际到账金额不一致？少的部分去哪了？
Q5.
用户发起了退款，平台怎么处理？手续费退吗？
Q6.
发票怎么开？开票类目与税点是什么？
接口与接入类 共 6 个常见问题
Q1.
下单接口返回「签名错误 sign
invalid」如何一步步排查？
Q2.
用户付款成功了，但业务系统没发货，回调接口如何排查？
Q3.
H5 微信内 JSAPI 支付提示「当前页面 URL
未注册」怎么办？
Q4.
订单查询接口和回调通知结果不一致时以哪个为准？
Q5.
支持高并发秒杀场景吗？码支付接口 QPS 上限多少？
Q6.
可以在回调接口里做耗时的业务处理吗？会导致超时吗？
通道与风控类 共 6 个常见问题
Q1.
为什么同一个收款码每天收款到一定金额就不能用了？
Q2.
订单显示支付成功但后台余额没到账是什么原因？
Q3.
什么是掉单？码支付如何防止和补偿掉单？
Q4.
生成的二维码长期有效吗？为什么有时候扫出来失效？
Q5.
为什么我的通道总是被风控？如何降低被风控概率？
Q6.
开通了备用通道，什么时候会自动切换？切换规则是什么？
系统与技术类 共 6 个常见问题
Q1.
码支付平台稳定性如何？宕机了我的收款怎么办？
Q2.
接口支持哪些 HTTP 方法？传参格式 application/json
支持吗？
Q3.
商户系统与码支付服务器之间的时间不同步会有影响吗？
Q4.
我的服务器在国外/使用境外
CDN，接入码支付速度会慢吗？
Q5.
回调接口需要加鉴权或仅允许码支付IP访问吗？怎么获取出口IP？
Q6.
如何监控码支付回调接口是否健康？推荐什么监控告警方案？